信息都产生于你正在进行的动作，没有动作就没有记录。
- 注册账号。你需要提供手机号或邮箱作为登录名，同时会记录设备型号与系统版本，用于识别账号归属并在异地登录时提醒你。
- 日常登录。每次打开记录登录时间、网络类型与设备标识，用于判断登录请求是否来自你常用的那台设备。
- 数据对照筛选。你选择的联赛、时间区间与对阵双方会作为使用记录保存下来，下次回访可以直接调出上次看过的那一组，不必重新勾选。
- 客服沟通。你发来的问题描述、截图与设备型号会保留在处理记录中，方便换班的同事接着帮你跟同一件事。
这些信息只服务于账号能正常用、数据能接着看、问题能被修这三件事。
- 账号识别与登录保护。确认登录请求来自你本人常用的设备，出现异常时通过你预留的手机号或邮箱提醒，避免账号被他人使用。
- 保留对照记录。把筛选条件存下来，回访时不必从零开始重选联赛与时间区间，开赛前十分钟调出阵容和积分榜也更顺手。
- 问题定位。结合设备型号、网络类型与发生时间，复现页面加载慢、筛选项没响应这类情况，缩短排查时间。
- 服务改进。统计各联赛、各时段、各终端的使用集中程度，用来安排移动端打开优化的先后顺序与版本迭代重点。
不同用途的记录留在系统里的时间并不一样，能接触它们的人也不一样。
- 账号信息。在账号存续期间保留；你提交注销后转入清理流程，不再用于日常服务。
- 对照记录。最长保留 90 天，超期后不再与你的账号关联，回访时需重新设置筛选条件。
- 客服处理记录。在问题处理完成后继续保留一段时间，便于同类问题互相参照，也便于跨班次交接。
- 访问控制。内部按岗位分配查看范围，登录凭证在传输与存储环节均做加密处理，关键操作留下记录以备回溯。
多数环节由我们自己完成，少数环节需要外部服务配合，范围都被压到最小。
- 注册验证。验证短信或验证邮件由通信通道服务商发出，只传递完成一次发送所必需的内容。
- 访问统计。页面访问与加载表现的统计由第三方统计服务提供，用于看清不同网络环境下的加载差异，不用于识别到具体的你。
- 赛事数据合作。我们与 12 家体育数据服务商、9 家场馆及赛事内容机构保持长期合作，交接的内容限于赛程、比分与阵容一类赛事数据，不含账号信息。
- 依法配合。监管或司法机关依法提出要求时，我们在必要范围内提供并留存处理记录，超出范围的部分不提供。
账号里的信息你随时可以看、可以改、可以要求删掉。
- 查询。登录后在账号页面可以查看注册时填写的手机号或邮箱，以及近期的设备登录情况。
- 更正。手机号、邮箱等资料写错了可直接修改；遇到改不动的地方，把账号和截图发到客服邮箱，我们代为处理。
- 删除。可以申请注销账号，并要求删除账号下的对照记录与客服沟通记录。
- 撤回同意。撤回后依赖这些信息的功能会停用，例如登录状态保持和筛选条件记忆；浏览赛程和积分榜不受影响。
